Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 9 Mei 2025

1. Informasi Pengelola

PeraPeraChat (selanjutnya disebut "Layanan ini") disediakan oleh Tim Pengelola PeraPeraChat (selanjutnya disebut "Pengelola").
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait penanganan informasi pribadi, silakan hubungi kami melalui formulir kontak di bawah ini.

  • Formulir Kontak: https://forms.gle/Wjsxs3vSNLxjCHG27

2. Informasi Pribadi yang Dikumpulkan

  • Informasi akun (nama pengguna, alamat email, dll.)
  • Informasi OAuth SNS eksternal (Apple / Google, dll.)
  • Pesan obrolan dan teks terjemahan
  • Alamat IP, informasi perangkat, informasi browser, data log seperti Cookie

3. Tujuan Penggunaan Informasi Pribadi

  1. Penyediaan fungsi obrolan dan terjemahan
  2. Verifikasi identitas, pencegahan penyalahgunaan, peningkatan keamanan
  3. Peningkatan layanan, pengembangan fitur baru, peningkatan kualitas
  4. Pemberitahuan penting dan perubahan ketentuan
  5. Tindakan berdasarkan hukum atau pedoman

4. Metode Pengumpulan Informasi Pribadi

  • Informasi yang dimasukkan atau dikirimkan oleh pengguna
  • Informasi profil yang diperoleh melalui otentikasi OAuth
  • Pengambilan otomatis melalui log server, Cookie, dan tag analisis

5. Penyediaan Pihak Ketiga dan Outsourcing

Pengelola dapat mendelegasikan atau berbagi pemrosesan data dengan penyedia layanan eksternal berikut.

  • OpenAI (pemrosesan terjemahan dan AI)
  • Pusher (komunikasi real-time)
  • Penyedia infrastruktur cloud (server, penyimpanan, dll.)

Kecuali jika diwajibkan oleh hukum, kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna.

6. Periode Penyimpanan Informasi Pribadi

  • Informasi anggota dapat disimpan hingga 2 tahun setelah pembatalan untuk kewajiban hukum dan tujuan keamanan.
  • Informasi tamu dan log sementara akan dihapus secara bertahap setelah periode tertentu setelah penggunaan berakhir.

7. Tindakan Manajemen Keamanan

Pengelola akan mengambil tindakan manajemen keamanan yang tepat seperti pembatasan akses informasi, enkripsi komunikasi, dan tindakan terhadap kerentanan.

8. Hak Pengguna (termasuk GDPR)

Pengguna memiliki hak berikut terkait informasi pribadi mereka.

  • Permintaan pengungkapan, koreksi, dan penghapusan
  • Penghentian pemrosesan dan keberatan
  • Portabilitas data (penduduk UE)

Permintaan dapat dilakukan melalui https://forms.gle/Wjsxs3vSNLxjCHG27. Pengelola akan menanggapi dalam jangka waktu yang wajar setelah verifikasi identitas.

9. Cookie / Alat Analisis

Layanan ini menggunakan alat berikut untuk peningkatan layanan dan distribusi iklan.

  • Google Analytics 4
  • Google AdSense
  • Cloudflare Web Analytics

Kebijakan ini akan diperbarui saat alat ditambahkan atau dihapus.

10. Revisi Kebijakan

Pengelola dapat merevisi kebijakan ini sesuai kebutuhan. Kebijakan yang direvisi akan berlaku saat dipublikasikan di layanan ini.

11. Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi

Kebijakan ini tunduk pada hukum Jepang, dan jika terjadi perselisihan terkait layanan ini, Pengadilan Distrik Tokyo akan menjadi pengadilan yurisdiksi eksklusif untuk persidangan pertama.